Mettre en œuvre les appels intelligents avec un plan bien conçu

Qu'est-ce que l'appel intelligent ?

La téléphonie intelligente consiste à produire des appels commerciaux axés sur les possibilités offertes par un programme. Dans ce cas, la gestion d'un programme implique la mise en œuvre d'une procédure et de mesures reconnues et fiables.

Voici des étapes importantes, élaborées par notre groupe, qui devraient être suivies lorsque vous et votre équipe vous préparez à prendre des décisions intelligentes :

1. Les informations — établissez clairement les entreprises avec lesquelles vous souhaitez entrer en contact (par exemple : liste de contrôle des acheteurs actuels, liste de contrôle des acheteurs inactifs, types de secteurs spécifiques, mesures spécifiques (revenus et/ou nombre d'employés), sites fixes »
2. Délimiter l'individu - déterminez qui est la bonne personne avec laquelle vous souhaitez interagir ; si cette information n'est pas disponible, déterminez le nom et/ou la zone appropriés
3. Envoi d'e-mails - Préparez une annonce concise, qui arrive rapidement à la base de votre appel, qui pose des questions de sélection utiles, des questions sur les derniers volumes d'expédition et met en évidence les mesures suivantes
4. Utilisez la technologie - disposez d'un outil qui prend note des faits pour les informations importantes que vous collectez, un outil qui vous permet de définir et de planifier les étapes à venir, et qui peut vous permettre d'envoyer des e-mails ultérieurs.
5. Arrangez - établissez et convenez d'un programme pour effectuer vos appels intelligents ; élaborez un programme sensé et réalisable, puis suivez votre stratégie et restez calme.
6. Dépendre — mettez votre assurance dans votre plan.

Si les étapes mentionnées ci-dessus sont suivies, vous réaliserez une campagne de Smart Calling avec un Smart Plan, un plan spécifiquement destiné à un ensemble d'entreprises, dont certaines pourraient devenir vos clients potentiels. Des termes commerciaux courants décrivent ce type d'activité, tels que le démarchage téléphonique, le télémarketing, la téléprospection ou la formation de prospects. Peu importe le terme utilisé. Bien exécuté, c'est une excellente technique pour alimenter votre pipeline de prospects qualifiés.